Annulation de rendez-vous : Pensez à décommander
Nous constatons au quotidien qu’un certain nombre de personnes qui prennent un rendez-vous au cabinet ne le décommandent pas lorsqu’elles ont un empêchement.
Ceci est dommageable pour les autres patients qui doivent parfois attendre plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous.
Nous demandons donc à nos patients qui ne peuvent pas venir aux rendez-vous qu’ils ont pris - en ligne ou au téléphone - de bien vouloir nous prévenir le plus tôt possible (le faire dix minutes avant ne sert à rien…) pour que nous puissions faire bénéficier une autre personne du créneau libéré.
La démarche ne prend que quelques secondes.
- Si le rendez-vous a été pris au téléphone, un simple appel téléphonique suffit.
- S’il a été pris en ligne, l’annulation se fait sur le site du cabinet directement en se reconnectant à son espace patient et en cliquant sur « annuler un rendez-vous ».
Nous vous en remercions par avance.
Le Dr Christèle Vasseur et son équipe.
Dernière modification : 03/08/2017
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