Annulation de rendez-vous : Pensez à décommander

Nous constatons au quotidien qu’un certain nombre de personnes qui prennent un rendez-vous au cabinet ne le décommandent pas lorsqu’elles ont un empêchement.

Ceci est dommageable pour les autres patients qui doivent parfois attendre plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous.

Nous demandons donc à nos patients qui ne peuvent pas venir aux rendez-vous qu’ils ont pris - en ligne ou au téléphone - de bien vouloir nous prévenir le plus tôt possible (le faire dix minutes avant ne sert à rien…) pour que nous puissions faire bénéficier une autre personne du créneau libéré.

La démarche ne prend que quelques secondes.

Si le rendez-vous a été pris au téléphone, un simple appel téléphonique suffit.
S’il a été pris en ligne, l’annulation se fait sur le site du cabinet directement en se reconnectant à son espace patient et en cliquant sur « annuler un rendez-vous ».

Nous vous en remercions par avance.

Le Dr Christèle Vasseur et son équipe.

Dernière modification : 03/08/2017